Způsoby dopravy a platby

Dopravci a ceny poštovného
* Veškeré ceny jsou uvedeny včetně DPH 

Česká pošta, s.p.

Veškeré zásilky jsou odesílány expresní balíkovou službou: Balík do ruky (DR). Česká pošta, s.p. zásilku doručí do druhého pracovního dne. V den předání zásilky České poště obdržíte e-mail s číslem zásilky pro možnost sledování pohybu vašeho balíku. Prostřednictvím služby  České pošty Track & Trace je možné on-line sledovat pohyb a stav vaší zásilky. Česká pošta vás bude prostřednictvím SMS a e-mailu informovat o podání zásilky a rovněž o datu doručení balíku.  Balíky do ruky jsou doručovány v pracovní dny, v běžné doručovací době, kterou Česká pošta nabízí v dané lokalitě. Po neúspěšném pokusu o doručení je balík uložen na nejbližší ukládací poště. O uložení zásilky budete informováni prostřednictvím SMS i papírovou výzvou vhozenou do poštovní schránky. Česká pošta nabízí možnost opětovného doručení balíku, pro využití této služby musíte kontaktovat příslušnou pobočku České pošty, na které je zásilka uložena. Česká pošta také nabízí možnost změny místa doručení balíku. O změnu je možné zažádat online, ovšem v době, kdy balík ještě nebyl uložen na dodací poště, Změna termínu nebo místa pro dodání balíkové zásilky.

DŮLEŽITÉ! Balíky jsou na dodací poště uloženy po dobu 7 dní. Dobu uložení je možné prodloužit po telefonickém kontaktu s konkrétní pobočkou České pošty, s.p., na které je vaše zásilka uložena. Internetový obchod www.kosmetikaslerm.cz (odesílatel) není kompetentní k prodlužování zásilek.

Způsob platby

- Zákazníci mají možnost za nákup zaplatit bankovním převodem (č.ú. 2100310785 / 2010), kdy zásilka je odeslána po přijetí platby na účet internetového obchodu www.kosmetikasalerm.cz

- Zákazníci mají možnost za nákup zaplatit na dobírku, tzn., v hotovosti při převzetí zboží od doručovatele. Za platbu dobírkou je účtován poplatek 50 Kč s DPH.

Cena služby

Cena služby se odvíjí od zvoleného způsobu zaplacení za objednané zboží. Zohledněna je také výše celkové objednávky.

Balík do ruky je v základní sazbě zpoplatněn částou 49 Kč s DPH při platbě předem. V případě, kdy zákazník požaduje za nákup zboží zaplatit v hotovosti, je cena poštovného včetně dobírky 99 Kč s DPH.

- V případě nákupu v hodnotě nad 999 Kč je poštovné zdarma při platbě předem. V případě platby na dobírku u objednávky nad 999 Kč je poštovné včetně doběrečného 50 Kč s DPH. 

Doba uložení zásilek na České poště, s.p.

- Zásilky zasílené expresní službou balík Do ruky jsou standradně uloženy na pobočkách České pošty, s.p. po dobu 7 dní. V případě zájmu lze sjednat prodloužení doby uložení. V tomto případě musí zákazník kontaktovat příslušnou pobočku České pošty, s.p., kde byla zásilka uložena. (Upozornění: prodloužení doby uložení zásilky nelze garantovat, vždy záleží na ochotě konrétní pobočky České pošty, s.p.)

Reklamace

V případě viditelně a značně poškozeného balíku nedoporučujeme zákazníkům zásilku převzít s odůvodněním, že zásilka je značně poškozena. O tomto stavu zákazník kontaktuje odesílatele zásilky na mail: obchod@kosmetikasalerm.cz nebo na telefonním čísle +420 777 164 090.

V případě převzetí zboží a následném zjištění, že produkt(y) jsou poškozeny, doporučujeme zákazníkům provést fotodokumentaci poškozeného zboží. Neprodleně, nejpozději ovšem do dvou pracovních dní, informovat příslušnou pobočku České pošty, s.p. a trvat na sepsání reklamačního protokolu. Posléze nás informujte na email: obchod@kosmetikasalerm.cz nebo na telefonním čísle +420 777 164 090. Odesílatel zásilky (internetový obchod kosmetikasalerm.cz) ovšem není kompetetní k vyřizování reklamace poškozené zásilky a jejího obsahu za adresáta (zákazníka). Česká pošta, s.p. takovýto postup reklamace neakceptuje. 

DPD Private

Zásilky také zasíláme prostřednictvím našeho partnera DPD CZ na koncové adresy na celém území České republiky.Zásilky zasíláme službou DPD Private, které jsou doručovány nejpozději do dvou pracovních dnů od odeslání. Součástí služby je elektronické a telefonické avizování před pokusem o doručení. 

Standardní cena DPD Private je stanovena na 75 Kč. Při objednávce nad 999 Kč je poštovné zdarma. V případě platby na dobírku je účtován příplatek 50 Kč (tzv. doběrečné) bez ohledu na výši objednávky. Platba na dobírku je možná pouze v hotovosti (platba kartou není možná). 

Slovenská pošta

- Doprava na Slovensko je zajišťována prostřednictvím smluvního partnera Heureka!Point a Slovenské pošty. Zásilka je po odeslání převezena do Bratislavy, kde je podána na pobočce Slovenské pošty jako balík I. třídy. (Doba doručení cca 2 - 3 dny ode dne odeslání).

- V rámci doručení zásilky Slovenskou poštou mohou zákazníci za nákup zaplatit bankovním převodem na slovenský účet internetového obchodu www.kosmetikasalerm.cz (č.ú.2100310785 / 8330) Zákazníci využijí k klasický bankovní převod v rámci Slovenské republiky. Nejsou vyžadovány mezinárodní platby.

- Cena poštovného je stanovena na 99 Kč. Při objednáce nad 999 Kč je poštovné zdarma. Přepočet na € je realizován na základně aktuálního kurzu vypsaného na internetovém obchodě www.kosmetikasalerm.cz. (1€ = 25 Kč dne 27.7.2013) 

- V případě platby na dobírku je účtováno poplatek za doběrečné v hodnotě 50,0 Kč. Poplatek za doběrečné je účtován i v případě zboží nad 999 Kč, kdy již není učtováno poštovné. 

- V případě doručení poškozené zásilky je zákazník neprodleně povinnen tuto situaci nahlásit Slovenské poště a trvat na sepsání reklamačního protokolu, pak informuje internetový obchod www.kosmetikasalerm.cz na email: obchod@kosmetikasalerm.cz nebo na tel.: +420 777 164 090

Osobní odběr na pobočkách Uloženka.cz

- Osobní odběr je možný na níže uvedených pobočkách v Praze, Brně, Ostravě, Hradci - Králové, Zlínu, Olomouci, Plzni, Českých Budějovicích, Ústí nad Labem a v Bratislavě.

POZOR: Pobočky osobního odběru nejsou prodejnami e-shopu www.kosmetikasalerm.cz. Jedná se nezávislou síť výdejních míst, kterou neprovozujeme. Informace ohledně dostupnosti zboží, skladových zásobách, expedici prosím směřujte na: obchod@kosmetikasalerm.cz nebo na tel.: 777 164 090

- Platbu za objednávku lze provést v hotovosti na pobočce při vyzvednutí nebo předem bankovním převodem. Platba kartou na pobočce není možná!

- Za osobní odběr ani platbu v hotovosti při osobním vyzvednutí nejsou účtovány poplatky.

POZOR: Po vyřízení objednávky prosím vyčkejte, zboží není ihned připraveno k vyzvednutí. Zboží je nutno přepravit na požadované výdejní místo. Převoz je realizován během 24 hodin od odeslání zásilky. Jakmile bude zásilka připravena k vyzvednutí, budou vás pracovníci příslušné pobočky výdejního místa informovat prostřednictvím e-mailu a SMS.

Název obchoduAdresa obchoduPracovní doba
Uloženka.cz PRAHA 1Na Poříčí 23 OD BÍLÁ LABUŤ 111 29 PRAHA 1

Telefon: +420 777 164 090
E-mail: obchod@kosmetikasalerm.cz

Pondělí:  09:00-20:00

Úterý:  09:00-20:00

Středa:  09:00-20:00

Čtvrtek:  09:00-20:00

Pátek:  09:00-20:00

Sobota:  09:00-18:00

Neděle:  10:00-18:00

Uloženka.cz PRAHA 7Dělnická 170 00 286/38 331 81 PRAHA 7 - HOLEŠOVICE

Telefon: +420 777 164 090
E-mail: obchod@kosmetikasalerm.cz

Pondělí:  11:00 - 19:00

Úterý:  11:00 - 19:00

Středa:  11:00 - 19:00

Čtvrtek:  11:00 - 19:00

Pátek:  11:00 - 19:00

Sobota:  Zavřeno

Neděle:  Zavřeno

Uloženka.cz PRAHA 45. května 1109/63 140 00 PRAHA 4

Telefon: +420 777 164 090
E-mail: obchod@kosmetikasalerm.cz

Pondělí:  11:00 - 19:00

Úterý:  11:00 - 19:00

Středa:  11:00 - 19:00

Čtvrtek:  11:00 - 19:00

Pátek:  11:00 - 19:00

Sobota:  Zavřeno

Neděle:  Zavřeno

Uloženka.cz PRAHA 9Kolbenova 931/40b 190 00 PRAHA 9

Telefon: +420 777 164 090
E-mail: obchod@kosmetikasalerm.cz

Pondělí:  08:00-20:00

Úterý:  08:00-20:00

Středa:  08:00-20:00

Čtvrtek:  08:00-20:00

Pátek:  08:00-20:00

Sobota:  08:00-12:00

Neděle:  Zavřeno

Uloženka.cz OSTRAVAMuglinovská 1091/19 702 00 OSTRAVA

Telefon: +420 777 164 090
E-mail: obchod@kosmetikasalerm.cz

Pondělí:  11:00 - 19:00

Úterý:  11:00 - 19:00

Středa:  11:00 - 19:00

Čtvrtek:  11:00 - 19:00

Pátek:  11:00 - 19:00

Sobota:  Zavřeno

Neděle:  Zavřeno

Uloženka.cz BRNO - MĚSTOVáclavská 237/6 areál ICB vchod č. 9 602 00 BRNO - MĚSTO

Telefon: +420 777 164 090
E-mail: obchod@kosmetikasalerm.cz

Pondělí:  11:00 - 19:00

Úterý:  11:00 - 19:00

Středa:  11:00 - 19:00

Čtvrtek:  11:00 - 19:00

Pátek:  11:00 - 19:00

Sobota:  Zavřeno

Neděle:  Zavřeno

Uloženka.cz BRNO 2Černopolní 54/245 613 00 BRNO - ČERNÉ POLE

Telefon: +420777164090
E-mail: obchod@kosmetikasalerm.cz

Pondělí:  11:00 - 19:00

Úterý:  11:00 - 19:00

Středa:  11:00 - 19:00

Čtvrtek:  11:00 - 19:00

Pátek:  11:00 - 19:00

Sobota:  Zavřeno

Neděle:  Zavřeno

Uloženka.cz BRNO 3Heršpická 800/6 639 00 BRNO - ŠTÝŘICE

Telefon: +420777164090
E-mail: obchod@kosmetikasalerm.cz

Pondělí:  11:00 - 19:00

Úterý:  11:00 - 19:00

Středa:  11:00 - 19:00

Čtvrtek:  11:00 - 19:00

Pátek:  11:00 - 19:00

Sobota:  Zavřeno

Neděle:  Zavřeno

uloženka.cz HRADEC KRÁLOVÉNáměstí 5. května 888 500 04 HRADEC KRÁLOVÉ

Telefon: +420 777 164 090
E-mail: obchod@kosmetikasalerm.cz

Pondělí:  11:00 - 19:00

Úterý:  11:00 - 19:00

Středa:  11:00 - 19:00

Čtvrtek:  11:00 - 19:00

Pátek:  11:00 - 19:00

Sobota:  Zavřeno

Neděle:  Zavřeno

Uloženka.cz OLOMOUCMyslbekova 429/9 779 00 OLOMOUC

Telefon: +420 777 164 090
E-mail: obchod@kosmetikasalerm.cz

Pondělí:  11:00 - 19:00

Úterý:  11:00 - 19:00

Středa:  11:00 - 19:00

Čtvrtek:  11:00 - 19:00

Pátek:  11:00 - 19:00

Sobota:  Zavřeno

Neděle:  Zavřeno

Uloženka.cz PLZEŇKoterovská 2039/114 326 00 PLZEŇ

Telefon: +420 777 164 090
E-mail: obchod@kosmetikasalerm.cz

Pondělí:  11:00 - 19:00

Úterý:  11:00 - 19:00

Středa:  11:00 - 19:00

Čtvrtek:  11:00 - 19:00

Pátek:  11:00 - 19:00

Sobota:  Zavřeno

Neděle:  Zavřeno

Uloženka.cz ČESKÉ BUDĚJOVICENovohradská 736/36 370 01 ČESKÉ BUDĚJOVICE

Telefon: +420 777 164 090
E-mail: obchod@kosmetikasalerm.cz

Pondělí:  11:00-19:00

Úterý:  11:00-19:00

Středa:  11:00-19:00

Čtvrtek:  11:00-19:00

Pátek:  11:00-19:00

Sobota:  Zavřeno

Neděle:  Zavřeno

Uloženka.cz ZLÍNJ. A. Bati 5645 Budova 51 760 01 ZLÍN

Telefon: +420 777 164 090
E-mail: obchod@kosmetikasalerm.cz

Pondělí:  11:00 - 19:00

Úterý:  11:00 - 19:00

Středa:  11:00 - 19:00

Čtvrtek:  11:00 - 19:00

Pátek:  11:00 - 19:00

Sobota:  Zavřeno

Neděle:  Zavřeno

Uloženka.cz LIBERECSousedská 599 NC Géčko 460 01 LIBEREC

Telefon: +420 777 164 090
E-mail: obchod@kosmetikasalerm.cz

Pondělí:  11:00-19:00

Úterý:  11:00-19:00

Středa:  11:00-19:00

Čtvrtek:  11:00-19:00

Pátek:  11:00-19:00

Sobota:  Zavřeno

Neděle:  Zavřeno

Uloženka.cz BRATISLAVALenardova 1260 851 01 BRATISLAVA - PETRŽALKA

Telefon: +420 777 164 090
E-mail: obchod@kosmetikasalerm.cz

Pondělí:  11:00 - 19:00

Úterý:  11:00 - 19:00

Středa:  11:00 - 19:00

Čtvrtek:  11:00 - 19:00

Pátek:  11:00 - 19:00

Sobota:  Zavřeno

Neděle:  Zavřeno

Uloženka.cz ÚSTÍ NAD LABEMDlouhá 1/12 400 01 Ústí nad Labem

Telefon: +420 777 164 090
E-mail: obchod@kosmetikasalerm.cz

Pondělí:  11:00-19:00

Úterý:  11:00-19:00

Středa:  11:00-19:00

Čtvrtek:  11:00-19:00

Pátek:  11:00-19:00

Sobota:  Zavřeno

Neděle:  Zavřeno